La Pelea por Proteger a los Viajeros

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La ola de fusiones y adquisiciones llegó al negocio de asistencia para viajeros. En la última semana, se anunció la venta de Assist-Card al grupo asegurador norteamericano Starr Internacional, en un monto cercano a los US$ 80 millones.

Assist-Card es una multinacional -tiene centros de asistencia en Madrid, Ho Chi Minh, Miami, Bogotá, Lima, San Pablo, Seúl y Buenos Aires-, pero con un fuerte vínculo con la Argentina. Y, de hecho, su CEO es la argentina Alexia Keglevich, que, pese al cambio de accionista, seguirá al frente de la empresa. “Entre las dos compañías hay una gran complementación. Assist-Card es líder en Sudamérica y muy fuerte en servicios, mientras que Starr aporta su experiencia en seguros y productos de riesgo y su presencia en Estados Unidos, Europa y Asia”, explicaron en la oficina porteña de Assist-Card.

Mercado concentrado

De acuerdo con las estimaciones que manejan las empresas del sector, el negocio de los seguros para viajeros en la Argentina mueve más de 200 millones de pesos anuales y viene creciendo a una tasa superior al 30% anual de la mano de la expansión de la industria del turismo. Assist-Card y el grupo Imas (Universal Assistance y Travel Ace) controlan juntos más del 80% del negocio, mientras que un escalón más atrás se ubican Europ Assistance (la empresa controlada por el grupo Werthein) y la francesa Coris. Al mercado, además, se acaba de sumar la compañía de medicina prepaga Omint, que lanzó su servicio de asistencia al viajero denominado Premium Assistance. “El negocio de asistencia al viajero no es fácil de mediar, ya que a los jugadores tradicionales hay que sumar a las tarjetas de crédito y a las empresas de medicina prepaga, que también tienen convenios con los principales operadores de asistencia al viajero”, reconocen desde la empresa Assist-Card.

Temporada alta

Las empresas del rubro son muy optimistas para la temporada alta que está por comenzar. De la mano de la revaluación del peso vía inflación, viajar al exterior volvió a ser una opción cada vez más popular, mientras que los controles para la compra de dólares que amenazaban con tener un impacto en el turismo internacional se fueron flexibilizando. “Si bien el negocio se desestacionalizó bastante en el último tiempo, el período enero-marzo continúa representando el pico de ventas. Esta temporada había comenzado con algunas dudas por las restricciones en el mercado de cambios, pero el tema se fue calmando y las reservas no se cayeron, con lo cual somos muy optimistas y esperamos un crecimiento del 20% con respecto al año pasado”, señaló Diego Barón, director Regional de Marketing y Publicidad en Universal Assistance.

Efecto mediático

En la industria pronostican que la tendencia al crecimiento se mantendrá, gracias a la popularización del servicio entre la clase media. “Las noticias vinculadas con el tema salud nos juegan a favor. Primero, fue la gripe porcina y después la sucesión de fenómenos naturales, como los terremotos y tsunamis, que nos sirven para que la gente tome conciencia de la importancia de viajar con un seguro médico, y a esto se suma la repercusión en los medios que tuvieron algunos casos de argentinos con problemas de salud en el exterior, que redundan en una mayor conciencia de la gente que está por viajar”, reconoció Barón. A estos factores se suman las restricciones que aplican cada vez más países a la hora de permitir el ingreso de turistas extranjeros que no tienen cobertura médica. En este sentido, se destacan los casos de Cuba y de varias naciones de la Unión Europea, que en la actualidad no están permitiendo el ingreso de pasajeros que no cuenten con un servicio de asistencia médica.

Fuente: La Nacion.com

http://www.lanacion.com.ar/1435105-la-pelea-por-proteger-a-los-viajeros

Assist-Card Realizó la Clausura del 2011 del Top Agent Club Perú

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Assist-Card realizó ayer, en el Atlantic City, la clausura del 2011 de su Top Agent Club. La reunión estuvo llena de premios y sorpresas para las personas que obtuvieron las mejores producciones en el año.

En la reunión estuvo presente la Country Manager de Assist-Card, María Gracia Yrigoyen, y la gerente comercial, Rosa Chávez, quienes destacaron el crecimiento de la empresa y la presencia en el país.

 Además, Yrigoyen sostuvo que en todo el año hubo un total de 55 ‘Top Agents’ y resaltó que para el 2012 se darán a conocer nuevas modificaciones en el sistema de ventas, sobre todo en los seguros, con el fin de proteger los viajes de los clientes de una manera más ordenada, por lo que también se realizarán nuevos entrenamientos.

En el evento se premió a las mejores vendedoras del cuarto trimestre, donde destacaron Mónica Diaz en el Top Agent Classic, Giovanna Fuentes del Top Agent Premium y Anja Espinoza del Top Agent Privileged. Además, se entregaron premios especiales a las cinco Top Agents que estuvieron presentes durante todo el año.

Fuente: http://www.travelupdate.com.pe/nacional/10033-assist-card-realizo-la-clausura-del-2011-del-top-agent-club

Profeco Enlista Derechos del Viajero

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En el marco del periodo de vacaciones de fin de año, la Procuraduría Federal del
Consumidor se declara lista para apoyar a todos aquellos consumidores que hayan
adquirido boletos de avión o autobús y presenta un decálogo con el cual podrán
conocer y exigir con mayor fuerza el cumplimiento de sus derechos como
consumidores.

En este tenor, la Profeco recomienda a los vacacionistas
que antes de viajar conozcan las condiciones de contratación de paquetes de
transportación que les ofrecen y consultar el Buró Comercial
(www.burocomercial.profeco.gob.mx) para conocer el comportamiento de las
diferentes empresas y el porcentaje de conciliación que tienen los proveedores
de dichos servicios.

La Profeco les recuerda que al viajar en avión, los
usuarios tienen derecho a:

Contar con un seguro que cubra daños a
pasajeros, equipaje y a terceros, contratado por la aerolínea.

Llevar consigo hasta dos piezas de equipaje de mano a bordo.

Indemnización con 40 salarios mínimos vigentes en el Distrito Federal en caso de destrucción,
pérdida o daño a su equipaje de mano; y con 75 salarios mínimos, en el caso de
equipaje documentado.

Viajar con un infante menor de dos años a su cuidado sin pagar tarifa de ninguna clase, pero éste no tendrá derecho a
asiento.

Si se sobrevende o cancela el vuelo, tienen tres opciones para elegir:

1.-Transporte en el primer vuelo disponible, comunicación
telefónica al lugar de destino, alimentos y, de ser necesario, hospedaje. Todo
sin cargo extra.

2.-Transporte para una fecha
posterior.

3.-Reembolso total del precio del boleto.

En las dos últimas opciones, la línea aérea debe indemnizarlos mínimo con el 25% del precio
del boleto o de la parte no realizada del viaje.

Si por un contratiempo se aterriza en otro lugar no previsto en el itinerario, la línea aérea está
obligada a llevarlos hasta su destino.

En términos de las disposiciones legales vigentes, los consumidores podrán solicitar a las aerolíneas toda la
información que requieran sobre el servicio que ofrecen.

Podrán exigir las indemnizaciones a que tienen derecho en caso de algún
incumplimiento.

En el caso de las aerolíneas, entre las obligaciones que tienen está la de contratar y tener vigente un seguro de daños hacia pasajeros y
equipaje.

Las aerolíneas deberán responsabilizarse de los menores de edad que viajen solos y brindar atención especial a personas con discapacidad,
mujeres embarazadas y personas de la tercera edad.

Por lo que toca a las empresas de servicios terrestres, algunos de los derechos que los consumidores tienen al utilizar el servicio de autotransporte federal de pasajeros son:

Recibir del proveedor, una vez efectuada la compra, un boleto que contenga razón social, clase de servicio, origen, destino, precio, fecha de viaje y número de asiento.

Recibir el servicio que ofrece el boleto, de acuerdo a la clase que se haya comprado.

Que se respete el precio de los boletos adquiridos con anterioridad a la fecha del viaje.
Que los horarios se cumplan estrictamente, aun cuando no haya suficiente pasaje, salvo caso fortuito
o de fuerza mayor.

Recibir el reembolso del importe de su boleto por un retraso que sea mayor a dos horas en el origen del recorrido.

Recibir un comprobante que ampare su equipaje.

Solicitar toda la información que requieran sobre el servicio y exigir indemnizaciones a que tienen derecho en
caso de algún incumplimiento.

Asimismo, las empresas de autotransporte federal de pasajeros están obligadas a:
Contar con un seguro que cubra los
daños que puedan sufrir los pasajeros, el cual debe amparar gastos médicos y la indemnización por muerte en caso de accidentes.

Responder por la pérdida o daños que sufra el equipaje de los pasajeros, desde que abordan hasta que descienden del vehículo, siempre y cuando estos conserven su boleto y/o comprobante del equipaje.

Ofrecer descuentos del 50% a adultos mayores.
Además, durante las temporadas de vacaciones aprobadas por la Secretaría de
Educación Pública, 25% a 2 maestros y 50% a 8 estudiantes, por autobús, sobre
las tarifas de las corridas regulares de primera y económico.

La Profeco
recuerda a los usuarios que se podrá prohibir el abordaje a cualquier pasajero
que se encuentre en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas o
enervantes; o que porte explosivos, sustancias peligrosas, armas sin el permiso
respectivo y, en general, cualquier otro elemento que constituya un riesgo para
los demás viajeros.

Para garantizar el respeto a los derechos de los
consumidores, desde el 17 de diciembre 2011 y hasta el 2 de enero de 2012, la
Profeco instaló cinco módulos en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de
México (AICM) y uno en cada una de las centrales camioneras del Distrito
Federal: oriente, poniente, sur y norte.

Dentro del Aeropuerto capitalino, operan tres módulos que se ubican en la Terminal 1 (en las salas B, Bravo e Internacional) y dos más en la Terminal 2 (salas L y K), los cuales tienen un horario de atención de las 07:00 a las 21:00 horas, de lunes a
domingo, suspendiéndose el servicio el día 25 de diciembre.

Por lo que respecta a las centrales camioneras, en todas ellas se instaló un módulo de atención frente a los mostradores de las compañías de autotransporte para pasajeros y su horario de atención es de las 10:00 a las 18:00 horas, de lunes a domingo, suspendiéndose el servicio el día 25 de diciembre.

En el interior de la República, se instalaron módulos de atención en los aeropuertos de Tijuana, Baja California; La Paz, Baja California Sur; Chihuahua, Chihuahua; Durango, Durango; Acapulco, Guerrero; Mariano Escobedo, Nuevo León; Cancún, Quintana Roo; Toluca, Estado de México; y Mérida, Yucatán.

De la misma manera, habrá módulos en las centrales camioneras ubicadas en las ciudades de Tijuana, La Paz, Ciudad Juárez, Chihuahua, Ciudad Obregón, Saltillo, Durango, Mexicali, Morelia, Cuernavaca, Nayarit, Querétaro, San Luis Potosí, Hermosillo, Villahermosa, Tapachula, Torreón, Veracruz, y Zacatecas.

Como parte de los apoyos para los turistas que visitan diferentes puntos del país y para agilizar la atención de los consumidores, la Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor, 5568 8722 en el Distrito Federal y Área Metropolitana de la Ciudad de México, o bien 01800 468 8722, de larga distancia sin costo en el resto de la República, en un horario de 09:00 a 19:00 horas de lunes a viernes y de 10:00 a 18:00 horas sábados y domingos, suspendiéndose el servicio el 25 de diciembre.

De la misma manera, están el correo electrónico turista@profeco.gob.mx, la página electrónica www.profeco.gob.mx, así como en
las de las redes sociales de Facebook, http://www.facebook.com/consumidorinteligente, y de Twitter, @profeco, para
denunciar en cualquier momento las prácticas abusivas llevadas a cabo por parte de los proveedores.

Fuente: http://www.radioformula.com.mx/notas.asp?Idn=215365

Starr International Company Anunció la Adquisición de Assist-Card

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Starr International Company, Inc. acaba de anunciar la adquisición de
Assist-Card International Holdings S.A. (Assist-Card), prestador líder de
servicios de asistencia en viajes y emergencias. Assist-Card ostenta una red de
proveedores que abarca 107 países y presta servicios de asistencia en viajes y
emergencias a más de 7 millones de individuos todos los años.

Ed Navarro, director de operaciones internacionales de Starr, comentó al
respecto: “Nos llena de entusiasmo trabajar con Assist-Card y les damos una calurosa bienvenida a Starr. Esta adquisición nos ayudará a generar más oportunidades para Starr con todos las ofertas de nuestra cartera?.

Assist-Card dispone de centros de asistencia en Madrid (España), la ciudad de Ho Chi Minh (Vietnam), Miami (Estados Unidos), Buenos Aires (Argentina), Bogotá (Colombia), Lima (Perú), San Pablo (Brasil), Seúl (Corea del Sur) y otros 60 centros en el resto del mundo.

Assist-Card garantiza el acceso a sus centros de asistencia durante las 24
horas, todos los días del año y ofrece asistencia en el idioma del cliente.
Assist-Card fue reconocida a nivel internacional hace unos meses por el notorio rescate de Ignacio Javier Lucero, un famoso andinista argentino que sufrió un infarto mientras escalaba el Himalaya en Nepal. Assist-Card se encargó de coordinar el traslado efectivo de Lucero en helicóptero a Katmandú, donde recibió la asistencia médica que le salvó la vida.

Alexia Keglevich permanecerá en Assist-Card en calidad de CEO, reportando a Ed Navarro. Respecto de las oportunidades que depara el futuro, Alexia manifestó: “Es un orgullo formar parte de Starr, que tiene una larga trayectoria con organizaciones líderes del mundo. Estoy segura que nuestra alianza tendrá el mayor de los éxitos al combinar un equipo de gente apasionada y con talento, que harán expandir la empresa con solidez hacia nuevos mercados.”

Para más información de Starr International, contactar a Rebecca Nairn al
(646) 227-6544 orebecca.nairn@starrcompanies.com. Para más información de
Assist-Card contactar a Claudio Darin al (54-11) 5555 2000
ocdarin@assist-card.com.

Starr International Company, Inc.es un grupo de empresas privadas de seguros con cuatro subsidiarias, un sindicato de Lloyd’s y una cartera de inversiones.
Las empresas de seguros de Starr International, Starr Indemnity & Liability
Company, Starr Insurance & Reinsurance Limited, Starr International
Insurance (Asia) Limited, y Starr Surplus Lines Insurance Company, ofrecen seguros personalizados contra accidentes, cobertura médica y seguros de la propiedad de calidad superior, garantizando un acceso notable al mercado del excedente y superávit para ciertas líneas de negocios. Estas entidades también prestan servicios de control de pérdidas, reclamos, reaseguros y servicios administrativos a los titulares de las pólizas. Starr International también fue aprobada por Lloyd como propietario del Sindicato 1919 CVS de Lloyd’s.

Assist- Card International Holdings S.A.es una empresa de servicios de
asistencia mundial al viajero. Se fundó en Europa en 1972 bajo una promesa clara e inquebrantable: “Estamos permanentemente para servirlo. Todos los clientes de Assist-Card tienen acceso directo a más de 60 centros de atención regional en todo el mundo. En estos centros de emergencias las 24 horas trabaja un equipo de empleados capacitados para ofrecer al cliente soluciones inmediatas en todos los idiomas, con sólo llamar por teléfono.

www.starrcompanies.com/assist-card

Fotos y galería multimedia disponibles
en:http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=50110182&lang=es

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión
oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben
cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto
que tendrá un efecto legal.

Contacto

Starr International Rebecca Nairn, 646-227-6544
rebecca.nairn@starrcompanies.com or Assist-Card International Holdings S.A.
Claudio Darin, (54-11) 5555 2000 cdarin@assist-card.com

Este no es material editorial de AFP, y la AFP no se responsabiliza por la
exactitud de su contenido. En caso de dudas sírvase contactar a la persona
mencionada en el texto del comunicado.

Fuente: http://economia.terra.com.co/noticias/noticia.aspx?idNoticia=201112191045_AFP_TX-PAR-BKG34

Huelga de Pilotos, ¿Cómo Afectará a los Pasajeros?

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Los pilotos de vuelos de Iberia han anunciado una huelga para los días 18 y 29 de diciembre, en plena campaña de Navidad. No obstante, garantizan todos los vuelos a las islas y dos transoceánicos y, desde la compañía, afirman que para agilizar los cambios de los billetes comprados en agencias de viajes, los clientes podrán realizar en las propias agencias cualquier modificación de hora, fecha o itinerario, una vez que se conozcan los vuelos afectados.

Estas fiestas navideñas estarán marcadas, en parte, por una huelga de los pilotos de Iberia que se desarrollará los próximos 18 y 29 de diciembre, según ha anunciado el sindicato Sepla. La preocupación es patente ya que, en estas fechas, numerosos españoles se desplazan en avión hasta sus hogares familiares para pasar estas fiestas en compañía o viajan para disfrutar de unos días de descanso alejados de su entorno habitual. Pese a la huelga, se garantizará el 100% de los vuelos a las islas y a Ceuta y Melilla, además de dos transoceánicos Unos y otros se verán afectados por las restricciones de vuelos como consecuencia de la mencionada huelga. No obstante, a diferencia de lo sucedido otras veces, en esta ocasión, el Ministerio de Fomento garantizará el 100% de los vuelos a las islas y a Ceuta y Melilla, además de dos transoceánicos (uno de ida y otro de vuelta). En las ciudades que estén a una distancia aproximada de 500 kilómetros, los servicios que se deben cubrir serán del 50% y los traslados que duren más de seis horas tendrán, al menos, un viaje de ida y otro de vuelta. Ante esta medida de presión, los usuarios españoles tendrán mecanismos suficientes para verse afectados lo menos posible en el momento de programar sus vuelos. Iberia trata de buscar alternativas de conexión satisfactorias para los usuarios, así como fomentar su servicio de atención al cliente para solventar todas las dudas. Huelga: paros y compañías afectadas Los posibles problemas que pueda crear a los usuarios el desarrollo de la próxima huelga de pilotos se resumen en los siguientes escenarios: Serán paros limitados a dos fechas concretas y no afectan a otras compañías de bandera española 1. Serán paros limitados a los días 18 y 29 de diciembre, en los que se ha asegurado el funcionamiento del 50% de los vuelos operativos a destinos con distancia aproximada de 500 kilómetros y con total operatividad (100%) para las rutas con destino a las islas, Ceuta y Melilla. 2. No afectarán a otras compañías de bandera española (Air Europa, Spanair, Vueling…), que mantendrán todos sus vuelos esos días con completa normalidad. Tampoco se verán afectadas las restantes empresas aéreas internacionales, que no sufrirán ninguna variación en sus vuelos por esta medida de presión. En cualquier caso, esta huelga no afecta a los vuelos operados por estas aerolíneas y códigos compartidos con otras compañías. 3. No supondrá una situación de caos, como en otras huelgas, al cumplirse con unos servicios mínimos. Con ellos, los usuarios tendrán menos problemas para desplazarse a sus respectivos destinos en las fechas programadas por la huelga de pilotos. Paliar los efectos de la huelga Para intentar paliar los efectos de la huelga, Iberia activará un plan de contingencia para atender a sus clientes. Este incluye las siguientes medidas: • La compañía hará todo lo posible por acoplar a todos los clientes afectados por las cancelaciones en otros vuelos de Iberia, de terceras compañías o en otros medios, o bien les ofrecerá el reembolso, si es la opción elegida de sus usuarios. • Iberia está contactada con otras empresas que operan en sus mismas rutas para, si fuera necesario, ofrecer a sus clientes una solución con otros operadores, incluso, un transporte alternativo por tierra. • Para agilizar los cambios de los billetes comprados en agencias de viajes, los clientes podrán realizar en las propias agencias cualquier modificación de hora, fecha o itinerario, una vez que se conozcan los vuelos afectados. • Los clientes que viajan en conexión y vean su viaje interrumpido por causa de la huelga, recibirán asistencia en todo momento. Protección de los usuarios A pesar de la limitación de esta huelga, que solo afectará a una parte de los vuelos comerciales operados por la compañía Iberia, los usuarios de este medio de transporte disponen de varios mecanismos para aminorar sus posibles consecuencias negativas. • Uno de ellos pasa por comunicarse con el servicio de atención al cliente de la compañía aérea española, que estará potenciado durante estos días para ofrecer una mejor información a sus clientes sobre la incidencia del paro, así como una ruta alternativa en caso de que sus vuelos resultaran afectados por la huelga. • La otra estrategia pasa por contratar un seguro de cancelación de vuelos para recuperar el importe desembolsado en caso de que su ruta fuese una de las afectadas. Los precios no son todos iguales y oscilan en función del destino, de forma que en los de ámbito nacional el desembolso es sensiblemente menor, a través de cuotas que no sobrepasan los 10 euros en la mayoría de propuestas. Mientras, a medida que el destino sea de media o larga distancia, el presupuesto será más elevado y rebasará los anteriores límites. En cualquier caso, las tarifas en esta clase de pólizas no representan más del 5% del importe total del viaje, con la ventaja de que, si por cualquier circunstancia el vuelo programado no sale, se recuperará en su totalidad el importe abonado. Formalizar la anulación del viaje En caso de que se anule su vuelo, el asegurado debe ponerse en contacto con el departamento de siniestros de su compañía de seguros. Habrá de aportar toda la documentación necesaria para que se formalice su demanda de forma correcta y en los plazos previstos. Si se desea obtener el reembolso completo de la cobertura de los gastos de anulación, se deberá presentar la siguiente documentación: •Reserva del viaje anulado. •Factura del coste total de su viaje. •Factura pagada en concepto de los gastos de anulación. •Documento acreditativo de los gastos de anulación. Por otra parte, el importe que cubre este seguro no es fijo, ya que varía en función del límite y la modalidad que el usuario haya seleccionado en el momento de formalizar su póliza de cancelación de vuelos. Lo habitual es que oscile entre 150 y 5.000 euros.

Fuente: Por JOSÉ IGNACIO RECIO

http://www.consumer.es/web/es/viajes/derechos_del_viajero/2011/12/17/205629.php

Agencias de Viajes Catalanas Incluirán un Seguro para Quiebras

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La Asociación Catalana de Agencias de Viajes (Acav) tendrán la posibilidad de incluir a partir de enero una póliza inscrita dentro de sus seguros de responsabilidad civil (RC) para afrontar la quiebra de cualquier agente implicado en un viaje combinado.

Durante el balance de la temporada turística de 2011, el presidente de Acav, Francesc Carnerero, ha destacado que esta póliza no se traducirá en un aumento del precio para los usuarios, ya que serán las agencias quienes asuman el coste.

“Se trata de un producto único en el mercado, tanto por su cobertura como por su eficiencia”, ha sostenido la gerente de la entidad, Catiana Tur.

Ha destacado que la póliza implica el reembolso del precio del servicio perdidos por la quiebra de alguna de las empresas turísticas partícipes en el paquete turístico contratado, así como otros gastos que pudieran derivar de ellos, “como un billete de vuelta desde cualquier parte”.

Tur ha remarcado que este producto conseguirá “inmediatez” porque se evitará el proceso actual que contempla la entrada en concurso de acreedores para conseguir la devolución del dinero perdido.

Fuente:La Vanguardia

http://www.lavanguardia.com/local/barcelona/20111215/54240224406/agencias-de-viajes-catalanas-incluiran-un-seguro-para-quiebras.html

Cuba elige a Assist-Card

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La empresa de asistencia al viajero en todo el mundo, anunció
un reciente acuerdo con ESICUBA, aseguradora de Cuba y ASISTUR, asistencia al
viajero en Cuba.
El acuerdo consta de dos acciones que posicionan a ASSIST-CARD como referente
frente a los principales pilares del turismo cubano.  Una parte, dirigido a los
Operadores Mayoristas con destino a Cuba, coloca a ASSIST-CARD como socio global
dentro del armado de los paquetes de turismo que se comercializan a la isla.
Además, y como parte del acuerdo, la compañía se convirtió en la asistencia al
viajero oficial de todos los cubanos que viajen al exterior.
En la firma del acuerdo estuvieron presentes importantes directivos de cada una de las
compañías: Alexia Keglevich (CEO de ASSIST-CARD Internacional), Nicolás
Keglevich (Director General de ASSIST-CARD Internacional), Rita María Lugones
Valdés (Directora de Asistencias de ASISTUR), Aida Vaillant (Presidente de
Havanatur Argentina), y José Carlos Meijides (Director General de
ESICUBA).
El acuerdo es una clara demostración del constante desarrollo,
actualización e innovación de los sevicios que ofrece ASSIST-CARD al mercado,
respondiendo y ajustando su amplia gama de productos a las necesidades y
exigencias de los viajeros.
Fuente: Mensajeroweb

La Importancia de Contratar un Seguro de Viaje Internacional

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Ud. sabía que una apendicitis puede costarle 14.000 Dólares?, o  una consulta al médico 300 dólares… un seguro de viaje no solo brinda  protecciones de cancelación, legales o de equipajes; sino que su mayor  funcionalidad radica en proteger al pasajero de imprevistos médicos.

En la mayoría de las compañías aseguradoras de España podemos encontrar cuatro tipos de seguro de viajes:

-Seguro por cancelación del viaje:
Este seguro de viaje sirve para que se le reembolse el dinero pagado si la linea aérea cancela el viaje o presenta una  quiebra. Si por el contrario, es usted el que quiere anular el viaje por motivos de salud, enfermedad de algún familiar., la aseguradora de  viajes le devolverá el dinero que había pagado, menos una penalización  que oscila entre el cinco y el siete por ciento del precio total del  viaje.
-Seguro de viaje para equipaje:
Es común que las líneas aéreas extravíen el equipaje  de sus pasajeros, el seguro para equipaje se contrata para prevenir la  pérdida, robo o deterioro de su equipaje. El dinero se lo tendrán que  abonar en efectivo y es necesario cotejar las coberturas de cada plan,  porque las mismas pueden variar.
-Seguro de viaje para asistencia médica: Una de las  más importantes para no decir impresindible para su viaje. La cobertura  de asistencia médica internacional te cubre gastos médicos y de  hospitalización por enfermedad o accidente. Hay que revisar qué es lo  que ofrece cada póliza, ya que varían de unas a otras, también es  importante ver si cubre la repatriación.
Seguro de viaje de muerte accidental: esta póliza se  contrata para que cubra los gastos si durante un viaje o vacaciones,  muere el asegurado o algún miembro de su familia.

Aseguratuviaje.es siempre recomienda a sus clientes  contratar los seguros que cubren todos los parámetros, protección es  sinónimo de tranquilidad, y en las vacaciones lo más importante es  dedicarse solo a disfrutar.

Fuente: http://www.aseguratuviaje.es/noticias/seguro-internacional.html

Assist-Card, Visa y Lanpass

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Alianza ASSIST-CARD, Visa y LANPASS. ASSIST-CARD, empresa de asistencia a viajeros, anunció importantes alianzas con Visa Argentina y con LANPASS de cara a las vacaciones de verano. Esas promociones contemplan que todos los productos de ASSIST-CARD que se abonen con tarjeta Visa, contarán con un 10% de descuento, hasta 6 cuotas sin interés y 1.000 km LANPASS de regalo. Además, cotizando exclusivamente on line en ASSIST-CARD (www.assist-card.com.ar), se pueden ganar 140.000 km LANPASS, aplicables a cualquier destino (equivale a dos pasajes ida y vuelta a EE UU o al Caribe).

Fuente: http://www.lavoz.com.ar/suplementos/turismo/novedades-sector-27

Una Nueva Generación de Herramientas para la Asistencia en la Planificación de Rutas Intermodales

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Gráfico que ilustra los tres bloques en los que se divide el proyecto Mobitrans.
Recientemente se presentaron en Valencia los resultados del proyecto nacional Mobitrans, que se ha centrado en la investigación y desarrollo de una nueva generación de herramientas orientadas a la asistencia en la planificación de rutas intermodales, dentro del concepto de Sistemas Inteligentes de Transporte.

El resultado del proyecto Mobitrans, financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación,  es el desarrollo de un sistema de apoyo al viajero o SAIV (Sistemas Avanzados de Información al Viajero) para la elección de itinerarios y modos de transporte en entornos urbanos que integre la visión tradicional estática con la visión dinámica. Las  principales características del sistema y novedades respecto a los sistemas actuales son:
- Consideración de todos los modos de transporte presentes y combinación de éstos, tanto públicos como privados, para su presentación al viajero
- Consideración de criterios adicionales de evaluación de viajes que, en ocasiones, podrían ser más relevantes que el tiempo de viaje, como la comodidad (donde influye el número de transbordos) o coste.
- Información de impacto medioambiental de las opciones.
- Estimación de los tiempos de viaje según las circunstancias del tráfico (franja horaria de realización del trayecto). Además, el sistema desarrollado está preparado para la integración con sistemas que informen en tiempo real del estado del tráfico (incidencias).
- Aplicación de nueva tecnología basada en Bluetooth  para la detección de intensidades y velocidades de tráfico urbano.
- Posibilidad de adaptación de los resultados según el perfil del usuario (minusvalía, personas mayores, etc).
- Simultaneidad transporte privado-público.

El fin último del proyecto se ha centrado en fomentar la movilidad urbana sostenible y el uso del transporte público mediante la investigación y desarrollo en nuevos métodos y tecnologías de la información para la planificación operativa de los desplazamientos urbanos por parte de los viajeros.

Participantes en el proyecto

El proyecto ha sido desarrollado gracias a la colaboración y cooperación de tres organismos de investigación junto con dos empresas tecnológicas con experiencia en tecnologías y desarrollo de aplicaciones de movilidad:
- Instituto Tecnológico de Embalaje, Transporte y Logística (Organismo de investigación).
- Cenit-UPC (Organismo de investigación).
- Zaragoza Logistic Center – ZLC (Organismo de investigación).
- Palma Tools (Empresa tecnológica) .
- Bit Carrier (Empresa tecnológica).
- ITS-Spain – Atis BCN.

Fuente: Nexobus.net http://www.nexotrans.com/nexobus/noticia/una/nueva/generacion/herramientas/asistencia/planificacion/rutas/intermodales/43724/